Última atualização: 20 de outubro de 2026
1.1. A E-Atrica, inscrita no CNPJ sob o nº 30.992.617/0001-00, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e visitantes.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD), a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e demais normas aplicáveis.
1.2. Para os fins desta Política, consideram-se usuários todas as pessoas que acessam o website www.eatrica.com.br, interagem com nossos conteúdos, preenchem formulários, entram em contato por nossos canais digitais ou utilizam nossos serviços.
1.3. Ao utilizar nossos canais, o usuário poderá ter seus dados pessoais tratados conforme as finalidades e bases legais descritas neste documento. O simples acesso ao website não representa consentimento automático para tratamentos que dependam de autorização específica.
1.4. A E-Atrica atua como controladora dos dados pessoais quando determina as finalidades e os meios de tratamento das informações coletadas em seus próprios canais. Na prestação de serviços a clientes, também poderá atuar como operadora, conforme as responsabilidades estabelecidas contratualmente.
1.5. Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, disponibilizamos o e-mail aldana@eatrica.com.br.
2.1. A E-Atrica poderá coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários ou obtidos automaticamente durante a navegação em seus canais digitais, observando os princípios de finalidade, adequação, necessidade e transparência.
2.2. Os dados coletados variam conforme a interação realizada pelo usuário.
Podem incluir:
Nome e sobrenome;
Endereço de e-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Nome da empresa;
Cargo ou função profissional;
Endereço comercial, quando necessário;
Informações sobre o negócio, necessidades comerciais e serviços de interesse;
Conteúdo de mensagens enviadas por formulários, e-mail, redes sociais ou aplicativos de comunicação.
Esses dados poderão ser utilizados para responder a solicitações, elaborar propostas comerciais, prestar serviços, realizar atendimentos e manter o relacionamento profissional.
Durante a navegação no website, poderão ser coletadas informações como:
Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo utilizado;
Sistema operacional;
Páginas visitadas e tempo de permanência;
Origem do acesso ao website;
Interações com páginas, links e formulários;
Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes;
Informações aproximadas de localização, quando disponibilizadas pelo endereço IP ou por tecnologias utilizadas.
Essas informações poderão ser utilizadas para garantir o funcionamento do website, analisar seu desempenho, melhorar a experiência de navegação, proteger nossos ambientes digitais e avaliar resultados de ações de marketing.
| Categoria de dados | Finalidade | Base legal aplicável |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone e empresa | Atendimento de contatos e solicitações comerciais | Procedimentos preliminares relacionados a contrato ou legítimo interesse, conforme o contexto |
| Dados comerciais e profissionais | Elaboração de propostas e prestação de serviços | Execução de contrato ou procedimentos preliminares |
| Dados de navegação | Segurança, funcionamento e melhoria do website | Legítimo interesse ou cumprimento de obrigação legal, conforme a finalidade |
| Cookies analíticos e publicitários | Mensuração de audiência, campanhas e personalização de anúncios | Consentimento ou outra base legal aplicável, conforme a tecnologia e a finalidade |
| Dados de relacionamento | Comunicações profissionais e conteúdos relacionados aos serviços | Consentimento ou legítimo interesse, quando cabível |
| Registros e documentos contratuais | Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória |
2.3. A E-Atrica não solicita, como parte de seus formulários comerciais habituais, dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, religião, origem racial, convicções políticas ou dados biométricos.
Caso essas informações sejam eventualmente recebidas, seu tratamento observará as condições específicas previstas na legislação.
3.1. Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação. Eles permitem o funcionamento de determinadas funcionalidades, a análise de visitas e, em alguns casos, a personalização de conteúdos e anúncios.
3.2. A E-Atrica poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:
Cookies necessários: utilizados para garantir funcionalidades essenciais, segurança e funcionamento adequado do website.
Cookies analíticos: utilizados para compreender o comportamento de navegação, identificar páginas mais acessadas e avaliar o desempenho do website.
Cookies de marketing: utilizados para mensurar campanhas publicitárias, identificar interações com anúncios e, quando aplicável, oferecer comunicações mais relevantes aos interesses dos usuários.
Cookies de funcionalidades: utilizados para preservar determinadas preferências e melhorar a experiência de navegação.
3.3. Dependendo das ferramentas efetivamente instaladas e configuradas, o website poderá utilizar tecnologias de terceiros, incluindo:
Google Analytics: análise de tráfego e comportamento de navegação.
Google Ads: mensuração de conversões e desempenho de campanhas publicitárias.
Google Tag Manager: gerenciamento de tags e tecnologias integradas ao website.
Meta Platforms: mensuração de campanhas e ações publicitárias realizadas em plataformas como Facebook e Instagram.
As práticas de privacidade dessas empresas podem ser consultadas em seus respectivos canais:
3.4. A utilização de cookies não essenciais que dependam de consentimento deverá ocorrer após a manifestação válida do usuário, por meio de mecanismo apropriado de gerenciamento de preferências.
3.5. O usuário poderá gerenciar ou excluir cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponibilizado, pelo painel de preferências de cookies do website.
3.6. A desativação de determinados cookies poderá afetar funcionalidades específicas, mas a recusa de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funcionalidades básicas do website.
4.1. O tratamento de dados pessoais pela E-Atrica será realizado com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, de acordo com a finalidade específica de cada operação.
4.2. Quando o consentimento for necessário, a E-Atrica deverá disponibilizar informações claras sobre a finalidade do tratamento e permitir que o usuário manifeste sua escolha de maneira livre, informada e inequívoca.
4.3. O fornecimento de dados por meio de formulários de contato autoriza seu uso para atendimento à solicitação realizada, observada a base legal aplicável. Esse fornecimento não implica autorização automática para receber comunicações promocionais desvinculadas da finalidade original.
4.4. O usuário poderá revogar seu consentimento a qualquer momento, quando essa for a base legal utilizada, mediante solicitação enviada para aldana@eatrica.com.br.
4.5. A revogação do consentimento não compromete a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente e não impede a conservação de dados quando houver outra base legal que a justifique.
5.1. A E-Atrica poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores e prestadores de serviços necessários à execução de suas atividades, incluindo plataformas de hospedagem, ferramentas de análise, serviços de comunicação, armazenamento em nuvem, publicidade digital e soluções de gestão comercial.
5.2. O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade e deverá observar medidas adequadas de segurança, confidencialidade e proteção de dados.
5.3. Os dados também poderão ser compartilhados nas seguintes situações:
Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Para atendimento de determinações judiciais ou requisições de autoridades competentes;
Para execução de contratos e prestação de serviços solicitados;
Para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
Com fornecedores que realizem tratamento de dados em nome da E-Atrica;
Em outras hipóteses autorizadas pela legislação aplicável.
5.4. A E-Atrica não comercializa bases de dados pessoais de usuários.
5.5. O compartilhamento com fornecedores não elimina a responsabilidade da E-Atrica pelo tratamento realizado sob seu controle, observadas as responsabilidades de cada agente de tratamento previstas na legislação.
6.1. Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais, contratuais e regulatórias.
6.2. Os prazos de conservação poderão variar conforme a natureza das informações, a finalidade do tratamento e as exigências legais aplicáveis.
6.3. Após o encerramento da finalidade do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.
6.4. Informações necessárias para comprovação de relações contratuais, cumprimento de obrigações fiscais, exercício de direitos ou atendimento de determinações legais poderão ser mantidas pelos períodos correspondentes.
7.1. A E-Atrica adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados tratados e com os riscos envolvidos, buscando proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
7.2. Essas medidas poderão incluir controles de acesso, autenticação, atualização de sistemas, conexões seguras, restrição de permissões e utilização de fornecedores que adotem práticas de proteção de dados.
7.3. Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente digital está completamente livre de riscos. A E-Atrica compromete-se a avaliar e tratar eventuais incidentes de segurança conforme a legislação e as regulamentações aplicáveis.
7.4. Quando ocorrer um incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a E-Atrica adotará as providências cabíveis, incluindo as comunicações legalmente exigidas.
8.1. Nos termos da LGPD, os titulares poderão exercer, conforme aplicável, os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
Solicitar acesso aos dados tratados;
Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados;
Obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogar o consentimento anteriormente concedido;
Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
8.2. Para exercer seus direitos, o titular deverá encaminhar uma solicitação para aldana@eatrica.com.br.
8.3. A E-Atrica poderá solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e evitar o acesso indevido a dados de terceiros.
8.4. As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e condições estabelecidos pela legislação e pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9.1. Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela E-Atrica poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do território brasileiro.
9.2. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a E-Atrica observará os requisitos previstos na LGPD e nas regulamentações aplicáveis, incluindo a utilização de mecanismos legais adequados à transferência.
9.3. A utilização de serviços internacionais não afasta a necessidade de proteção dos dados pessoais nem os direitos assegurados aos titulares pela legislação brasileira.
10.1. O website da E-Atrica poderá conter links para páginas externas, redes sociais, plataformas digitais e outros serviços administrados por terceiros.
10.2. Esses ambientes possuem políticas de privacidade próprias. Recomendamos que o usuário consulte seus respectivos documentos antes de fornecer informações pessoais.
10.3. A E-Atrica não controla as práticas de tratamento de dados realizadas de forma independente por terceiros, sem prejuízo das responsabilidades que possam decorrer da legislação aplicável.
11.1. O website e os serviços comerciais da E-Atrica são direcionados predominantemente ao público adulto e a representantes de empresas.
11.2. A E-Atrica não realiza intencionalmente a coleta de dados pessoais de crianças para finalidades de publicidade comportamental em seus canais institucionais.
11.3. Caso seja identificado o tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições legais aplicáveis, especialmente a proteção de seu melhor interesse.
11.4. Pais ou responsáveis legais poderão entrar em contato pelo e-mail aldana@eatrica.com.br para solicitar esclarecimentos ou exercer os direitos cabíveis.
12.1. A E-Atrica poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em seus serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou exigências legais.
12.2. A versão mais recente permanecerá disponível no website oficial da empresa, acompanhada da data de sua última atualização.
12.3. Quando as alterações forem relevantes e exigirem comunicação específica ou novo consentimento, a E-Atrica adotará as providências necessárias conforme a legislação aplicável.
13.1. A E-Atrica disponibiliza um canal de comunicação para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e receber solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Responsável pelo tratamento nos canais próprios:
E-Atrica
CNPJ: 30.992.617/0001-00
Website: https://eatrica.com.br
E-mail: aldana@eatrica.com.br
13.2. As solicitações poderão envolver acesso, correção, atualização, exclusão, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos na legislação.
13.3. Caso o titular entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos, poderá recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos aplicáveis.
13.4. Situações não expressamente previstas nesta Política serão analisadas de acordo com a LGPD, o Marco Civil da Internet, o Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, e demais normas vigentes no território brasileiro.
Última atualização: 20 de outubro de 2026.
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